Astrunaut Express 我们做最好的物流服务

先进仓储管理系统,多渠道专业清关服务,保证时效稳定,让您的包裹更安全更快速抵达目的地

转运下单流程

通过购物网站下单,将包裹寄送至我们的仓库,在个人中心预报包裹信息,等包裹到达仓库后提交转运订单,将货物寄回中国

购物网站下单

通过美国境内电商平台购买商品,并寄至我们在美国境内的仓库地址

包裹预报

将您邮寄至我们仓库的包裹信息通过我们的平台进行预报,如快递公司,快递跟踪号,内容物品等信息

下单转运

在您的包裹进入我们的仓库后,就能进行下单转运,您甚至可以将多个包裹合并下单,转寄到中国

常见问题

1. 首先通过Astrunaut Express网站平台注册会员

2. 登录Astrunaut Express用户管理后台,在包裹预报页面,点击按钮包裹预报,然后完成包裹信息填写,并提交,一次需要预报多个包裹,可以连续填写提交

1. 通过支付宝充值,充值金额可以在会员中心的会员账户中看到

2. 仓库完成订单操作后,将会根据订单重量,尺寸,以及服务项目计费,并自动从会员账户中扣除相关费用

3. 会员可以通过订单详情看到订单的收费情况,也可以在会员账户里看到金额变更历史记录

1. 包裹预报时,需填写必填项目,如:货物名称,品牌,申报价值,数量等

2. 如果是邮寄至中国的订单,需要在下单时,填写收件人身份证,并上传身份证正反面照片资料

通过Astrunaut Express网站或公众号,您可以通过订单号或者国内配送单号随时查询订单处理的节点状态信息

1. 预报包裹时,您可以同时预报多个包裹

2. 包裹达到仓库后,仓库操作员会进行入库上架操作,包裹入库后,会员将会收到邮件通知

3. 如果多个包裹需要转寄给同一个收件人,可以在下单时,同时勾选这些包裹,然后提交订单

4. 仓库会根据订单信息,将多个包裹挑选出来,合并打包出库

我们提供的优势服务

取出小票

取出直接由电商平台下单邮寄至仓库包裹内的小票收

  • VIP会员免费
  • 数量不限
普通加固

易破损包裹额外加固,保证包裹邮寄至中国后完好

  • VIP会员免费
  • 数量不限
分箱服务

将一个包裹内的货物分箱打包转寄

  • VIP会员免费
  • 数量不限
合箱服务

多个包裹分批到达仓库后,可以根据用户指令合并打包出库

  • VIP会员免费
  • 数量不限
美国转寄

将包裹转寄到美国当地地址

  • VIP会员免费
  • 数量不限
退货服务

根据用户指令,将货物包裹邮寄至指定收获地址,完成退货流程

  • VIP会员免费
  • 数量不限